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          APP專項整治取得明顯成效 2022年重點布局三個方面

          2022年1月20日 14:05  CCTIME飛象網  作 者:致新

          飛象網訊(致新/文)1月20日消息,在今日舉行的2021年工業和信息化發展情況新聞發布會上,工信部信息通信管理局局長趙志國表示,工信部高度重視廣大用戶的切身權益保護,立足主責主業,重點聚焦違規調用手機權限、超范圍收集個人信息等問題,大力推進APP專項整治,2021年取得了明顯成效。

          概括來說,可以總結為“五個治理”。

          一是完善制度標準,堅持依法治理。治理工作必須要制度優先,規則先行。2021年《個人信息保護法》《數據安全法》等相關法律法規相繼出臺,為進一步細化有關要求,我們研究起草了《移動互聯網應用程序個人信息保護管理規定》,并對社會公開征求意見。同時,推動制定《APP收集使用個人信息最小必要評估規范》等相關行業標準,應該說為APP的治理工作提供了政策和標準保障。

          二是聚焦熱點難點,強化專項治理。廣大用戶最“急難愁盼”的熱點問題,就是關心和整治的重點。針對用戶反映強烈的APP開屏彈窗信息“關不掉、亂跳轉”問題,開展了專項整治,推動主要互聯網企業基本解決了這些相關問題。尤其是在重要節假日等關鍵的時間節點,聚焦假日出行、住宿等民生服務類APP開展專項檢查。2021年全年,累計開展了12批次技術抽檢,通報了1549款違規APP,下架了514款拒不整改的APP。應該說,持續在凈化APP的生態。

          三是加強技管結合,依靠科技治理。目前在架的APP數量達到了數百萬,必須要進一步強化技術檢測的手段建設。去年運用人工智能、大數據等新技術新手段,大幅提升了全國APP技術檢測平臺自動化檢測能力,累計對208萬款APP進行技術檢測,應該說基本實現了對國內主要互聯網企業APP的全覆蓋。

          四是引導行業自律,注重源頭治理。企業落實主體責任、強化自我約束,是保護用戶權益、推動行業健康發展的關鍵。去年,組織相關協會,多次召集互聯網企業召開APP個人信息保護監管會,面向近千家企業組織開展了16次培訓,督促企業強化紅線意識,不斷完善內部治理,從源頭推動企業合規經營。

          五是提升服務感知,強化創新治理。工作開展得好不好,最終要落到用戶的切身感受上。2021年11月份,聚焦影響用戶服務感知的關鍵環節,組織開展了信息通信服務感知提升行動,簡稱“524行動”,督促企業建立個人信息保護的“雙清單”,完善手機隱私政策和權限調用管理,提升客服服務能力,形成服務提質和感知提升良性互動。

          2022年,將重點做好以下幾個方面的工作。

          一是堅持綜合治理,完善全鏈條監管。重點突出關鍵責任鏈監管,對應用商店、第三方軟件開發工具包(SDK)、終端企業、重點互聯網企業等實現監管全覆蓋,打造更為安全的信息通信消費環境。

          二是深化“524行動”,提升服務水平,穩步推進相關企業落實行動的各項任務要求。適時組織開展“回頭看”,從而更好鞏固各項工作的成效,提升用戶的獲得感。

          三是推動協同共治,建立長效機制。加強與相關部門協同配合,形成監管合力,構建政府監管、企業自律、媒體監督、社會組織和用戶共同參與的綜合監管格局,從而營造更安全、更清朗的APP應用環境。

          編 輯:章芳
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