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          抖音:針對寒假未成年人直播、充值打賞等 將核實退款

          2022年1月27日 09:20  中國新聞網  

          中新財經1月26日電 26日,抖音直播發布《“誘導未成年人打賞”違規行為治理公告》。公告稱,為保護未成年人權益,從1月份寒假起,平臺重點打擊誘導未成年群體充值消費的行為,對于違規用戶,將無限期封禁直播功能。

          據介紹,2022年1月,抖音已累計封禁相關違規主播23名,處置相關違規直播間965個。針對未成年人直播、充值打賞等問題,抖音直播目前已建立了事前預防、事中攔截、事后核實退款等一系列機制。

          抖音方面稱,一直以來,抖音明文規定不允許未成年人充值打賞,自2018年起建立未成年退款流程,對于未經監護人允許的未成年人打賞,一經核實,將在24小時內予以全額退款。數據顯示,2020年5月至2021年3月11個月間,抖音直播共為3.6萬個用戶辦理了未成年人打賞退款,平均退款時間為19.7小時。

          抖音直播相關負責人表示:“寒假是青少年上網的高峰期,易出現針對青少年的誘導打賞及詐騙行為。抖音持續從產品優化、內容治理等方面開展青少年安全工作。同時,我們也建議家長為孩子開啟青少年模式,一方面可以獲得更安全的上網環境,一方面可以幫助孩子學知識、觀世界!

          編 輯:章芳
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