春節是中國人最看重的傳統節日,隨著數字經濟不斷縱深發展,發紅包、拜年等春節習俗也逐漸數字化,“數字春節”的保障工作也越來越重要。在春節期間,短視頻、直播等社交媒體流量激增,這些應用場景的穩定可靠運行,離不開云服務的運維保障。
華為云自2021年11月5日起開始籌備虎年春節保障,識別了112個重點保障場景,覆蓋音視頻、社交資訊、出行、文旅、物流、教育等重點行業;預計將攔截外部攻擊數億次,監測平臺數據每秒新增超百萬條。
華為云工程師實時監測運維設備平穩運行
據預測,今年春節期間流量將出現全域爆發式增長,并且每一個行業的流量高峰點都不一樣。面對不確定性的挑戰,華為云SRE(站點可用性工程師)及云資源運營團隊用“確定性”的運維來支撐業務高可用,通過風險挖掘評估、容量保障、實時監測等措施,構建持續韌性的競爭力,保障華為云穩定運營,讓用戶體驗更好的優質服務。
華為河圖機器人自動AI檢測數據中心故障及環境信息
在容量保障方面,華為云流量精算師使用資源預測及運營數字化平臺,全面對云資源進行在線預測、調度和持續運營。在算法方面,華為云后臺建立模型實現多個算法結果融合,通過時序分解的算法模型庫,提供面向不同業務場景的預測能力,并以仿真算法結合歷史資源消耗的趨勢等方面,持續優化模型提升預測結果可靠性。
針對春節的容量保障,華為云流量精算師通過數據建模、AI算法優化、客戶資源畫像、智能水位線、多種資源組合方案及全域調度等技術應用,提前做好預測和規劃,并通過整體容量三位一體的評估,從數據中心到網絡,再到算力都做好充足準備,讓用戶在春節流量洪峰期間也能獲得優質的體驗和服務。
在風險挖掘方面,一年以來,華為云SRE特戰隊進行了2000多次實戰演練,涉及2000多名技術工程師220多個云服務,覆蓋容災、冗余、過載、數據備份、誤操作等多種演練場景,全方位提升了華為云的穩定可靠、安全可信。
以除夕夜重點保障為例,基于在社交平臺熱搜事件、電商節日、突發情況等節點積累的專業運維保障經驗,華為云專業化SRE團隊以全面的運維質量管理體系,以及確定性的事件處理和恢復能力,通過風險挖掘評估、容量保障等提前注入保障機制,滿足春節龐大而復雜的保障需求,通過7*24小時專業化分工,實時監測華為云的穩定運行。
華為云SRE負責人安宇表示:“整個時代面臨各種不確定的挑戰,IT行業高度發展且不確定性更加明顯。在追求快速迭代的同時,要保障質量和效率的平衡性,SRE在這個過程中起到很大的作用。SRE希望用‘確定性’這個詞,去涵蓋所有的能力;‘確定性’是我們對客戶的承諾,希望能夠讓客戶有確定性的感知和體驗!